10月19日，湖南鯤鵬物業(yè)服務(wù)有限公司2018年度第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)在望城區(qū)湘御明月湖如期舉行，來(lái)自鯤鵬物業(yè)總部、各區(qū)域、各服務(wù)中心近100人參加會(huì)議。會(huì)議由行政人力中心培訓(xùn)經(jīng)理李釗主持。

上午9點(diǎn)，會(huì)議正式開始。首先，河?xùn)|區(qū)域負(fù)責(zé)人彭純鋼、河西區(qū)域負(fù)責(zé)人姚雙喜、益陽(yáng)區(qū)域負(fù)責(zé)人劉雨?yáng)|和外圍區(qū)域負(fù)責(zé)人曾海燕分別作工作匯報(bào)。第三季度，各區(qū)域積極開展各項(xiàng)工作，立足服務(wù)，規(guī)范管理，強(qiáng)化監(jiān)督，開源節(jié)流，提質(zhì)增效，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取工作放在重中之重的位置，雖然取得了一些成績(jī)，但離年終目標(biāo)仍有一段距離。第三季度的工作不但直接關(guān)系到最后一個(gè)季度的工作，甚至影響全年計(jì)劃。時(shí)間緊迫，各區(qū)域必須快馬加鞭，進(jìn)入年度沖刺階段。第三季度，各區(qū)域在實(shí)際物業(yè)管理中都遇到了一些問題，特別是隨著國(guó)家政策的調(diào)整，人力資源成本上升，對(duì)物業(yè)企業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)，面前日新月異的形勢(shì)，各區(qū)域必須未雨綢繆。工程總監(jiān)劉增高、物業(yè)總監(jiān)孔另新也就各自分管的工作進(jìn)行了匯報(bào)。物業(yè)管理費(fèi)是保障公司正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，玉龍國(guó)際服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理文湘雨現(xiàn)場(chǎng)分享了物業(yè)收費(fèi)心得。提供服務(wù)，收取費(fèi)用，于情于理都無(wú)可厚非，因此，工作人員在催收過程中既要有禮有節(jié)，也要保持不卑不亢。在日常工作中，物業(yè)從業(yè)人員一定要嚴(yán)格自律，遵規(guī)守紀(jì)。如何保證項(xiàng)目新鮮血液源源不斷，如何打造積極向上的項(xiàng)目氛圍，中興通訊服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理張華將自己的經(jīng)驗(yàn)娓娓道來(lái)。

接下來(lái)，副總經(jīng)理谷增作運(yùn)營(yíng)中心第三季度的工作進(jìn)行匯報(bào)，就彩生活系統(tǒng)融合及傳統(tǒng)多種經(jīng)營(yíng)情況予以通報(bào)。副總經(jīng)理何為作企業(yè)發(fā)展中心第三季度的工作進(jìn)行匯報(bào)。第三季度，市場(chǎng)部人員基本到位，市場(chǎng)拓展穩(wěn)中有進(jìn)，整體運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。行政人力中心總監(jiān)陽(yáng)華云就公司第三季度人力資源及行政管理工作進(jìn)行了總結(jié)。財(cái)務(wù)部副經(jīng)理李冠珍通過報(bào)表展示，對(duì)公司第三季度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布。

在聽取大家的匯報(bào)后，總經(jīng)理李娟對(duì)第三季度的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并同大家分享了參加物業(yè)博覽會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)，通過參加博覽會(huì)，讓我看到了我們公司與其他優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的差距，增加了我們的危機(jī)感的緊迫感。對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展，李娟提出：一、立足物業(yè)，做好基礎(chǔ)服務(wù)，提升品質(zhì)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；二、轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新思維，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；三、引進(jìn)優(yōu)秀人才和新技術(shù)，量化工作，優(yōu)化績(jī)效，提高員工積極性；四、加強(qiáng)企業(yè)文化和品牌建設(shè)，增加客戶對(duì)鯤鵬物業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可；五、認(rèn)請(qǐng)形勢(shì)，不懼挑戰(zhàn)，全力以赴應(yīng)對(duì)時(shí)代變遷。

第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)既是對(duì)公司第三個(gè)季度各項(xiàng)工作的總結(jié)，也是吹響沖鋒的集結(jié)號(hào)，預(yù)示著2018年年度攻擊戰(zhàn)已經(jīng)正式打響。

20日，公司邀請(qǐng)零和優(yōu)才商學(xué)院講師甘洪磊開展了為期一天《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》的培訓(xùn)，通過對(duì)“執(zhí)行力”的全面認(rèn)識(shí)，為我們今后的工作打開新思路，創(chuàng)造新模式，“執(zhí)行力”勢(shì)必成為達(dá)成年度目標(biāo)的新引擎。