2020年1月18日，湖南鯤鵬物業(yè)服務(wù)有限公司2019年度管理層分析會在長沙維也納國際酒店舉行，來自鯤鵬物業(yè)總部、各區(qū)域和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人近一百人參加了會議。會上，各區(qū)域負(fù)責(zé)人及總部職能部門負(fù)責(zé)人對全年度的營運工作情況進行了總結(jié)及2020年的工作目標(biāo)進行了具體匯報。

上午9時，會議正式開始。首先，由河?xùn)|區(qū)域經(jīng)理彭純鋼、河西區(qū)域經(jīng)理張衛(wèi)華、外圍區(qū)域經(jīng)理曾海燕、益寧區(qū)域經(jīng)理李新富、株譚區(qū)域經(jīng)理劉志勇，分別針對各區(qū)域全年經(jīng)營情況及重要工作事項的落實結(jié)果做了進行工作匯報。一年來，在大家的共同努力下，公司各區(qū)域取得了顯著的成績，但在具體指標(biāo)方面還存在一些不足，有較大提升空間。匯報過程中，各區(qū)域負(fù)責(zé)人針對當(dāng)前存在的突出問題進行了認(rèn)真分析，并提出解決方案，同時也表下明年提升服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營指標(biāo)的決心。

副總經(jīng)理谷增也在經(jīng)營管理年度匯報中，她指出項目營收提升的關(guān)鍵仍在于提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，換位思考、重視業(yè)主的感受，營收難的問題才能迎刃而解。同時，針對5G網(wǎng)絡(luò)的普及，也為大家提出了下一步工作方向。

副總經(jīng)理谷增作經(jīng)營管理年度報告

品質(zhì)部經(jīng)理肖何磊作品質(zhì)管理年度報告

副總經(jīng)理何為作市場管理年度報告

副總經(jīng)理汪劍作財務(wù)管理報告和預(yù)算解讀

總經(jīng)辦主任周濤作審計年度工作匯報

    在作總結(jié)報告以及2020年工作目標(biāo)中，李娟總經(jīng)理認(rèn)真回顧了一年來取得的成績，以及一些重點的問題，提出2020年，是鯤鵬物業(yè)五年規(guī)劃的第一年，也是公司發(fā)展騰飛的能力提升年。并緊緊圍繞五項能力，提出以下五點：

總經(jīng)理李娟作年度報告

第一，物業(yè)行業(yè)未來大有可為。隨著行業(yè)的發(fā)展，資本不斷涌入，物業(yè)行業(yè)發(fā)展將會迎來巨大的機遇期。同時，也給我們帶來了一定挑戰(zhàn)。但對于我們物業(yè)人來說，一定要去適應(yīng)給未來的挑戰(zhàn)，因為未來會給我們帶來更好的發(fā)展。

第二，要做行業(yè)的專家。我們對項目要有足夠的了解和掌控，同時對項目的管理和規(guī)劃一定要非常的清晰。在項目中間的服務(wù)，一定要非常的完善。在完善中不斷升級，在升級中不斷發(fā)展，不斷成為行業(yè)領(lǐng)域的專家。

第三，要有持之以恒的決心。未來已來，我們要有把握未來的決心，去創(chuàng)造美好未來，去創(chuàng)造屬于自己價值。在未來的每個日子里做好我們的服務(wù)，鯤鵬必將實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

公司董事長對本次經(jīng)營分析會進行總結(jié)

董事劉勇利宣讀2019年度優(yōu)秀員工名單

劉董事宣讀完名單后，人力資源部李檸羽經(jīng)理就2020年目標(biāo)責(zé)任考核進行了解讀，通過圖表形式，生動具體地向大家介紹了區(qū)域目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)和項目目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)，并就否決指標(biāo)進行了細致講解。

人力資源部經(jīng)理李檸羽作2020年目標(biāo)責(zé)任考核解讀

2019年已經(jīng)結(jié)束，新時代、新能力、新希望，我們在來年的工作中，要認(rèn)真去查改不足，相互多交流經(jīng)驗，認(rèn)真總結(jié)、反思、提高，在新的一年大展拳腳，共同收獲碩果。

新的一年，希望所有鯤鵬人對工作充滿熱情，積極努力去實現(xiàn)自己的價值。祝愿鯤鵬物業(yè)如火焰一般，光芒四射，溫暖你我！