第四屆“鯤鵬杯”技能比武大賽如約而至,你準(zhǔn)備好了沒(méi)?
信息來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2020/10/21 閱讀:1627來(lái)了
來(lái)了
它來(lái)了
為充分讓員工在崗位上展示才華,促進(jìn)彼此間的相互交流,相互學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)工作方法和技能,同時(shí)為廣大鯤鵬物業(yè)所服務(wù)的業(yè)主提供更好更完善的服務(wù),公司經(jīng)研究決定,特舉辦第四屆“鯤鵬杯員工實(shí)操技能比武”。
1、以區(qū)域?yàn)閱挝粎①?,每個(gè)區(qū)域組建一支參賽隊(duì)伍,合計(jì)四個(gè)參賽隊(duì)伍,分別為河?xùn)|、河西、湘北和湘南 2、每組人數(shù)構(gòu)成:項(xiàng)目經(jīng)理2人,工程板塊2人;環(huán)境板塊4人;客服板塊5人;秩序板塊6人;綜合管理員2名。 3、要求各區(qū)域根據(jù)隊(duì)伍名額自行組隊(duì),并從參賽人員中指派一名隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)協(xié)調(diào),各專(zhuān)業(yè)口參賽選手原則上由主管以下員工組成。 1、本次技能比武的內(nèi)容涵蓋知識(shí)競(jìng)賽及實(shí)操比拼,知識(shí)競(jìng)賽內(nèi)容為物業(yè)服務(wù)綜合知識(shí),包括行業(yè)與公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面:行業(yè)知識(shí):物業(yè)法規(guī)、物業(yè)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)熱點(diǎn)等。公司內(nèi)部知識(shí):制度、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)口標(biāo)準(zhǔn)化、常見(jiàn)案例等,實(shí)操比拼為各條線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。 2、由公司總部編撰下發(fā)《參考題庫(kù)》,各區(qū)域要認(rèn)真組織參賽選手學(xué)習(xí),并對(duì)參賽選手予以輔導(dǎo),督促備賽,賽出水平。技能比武中80%的題目來(lái)源于《參考題庫(kù)》。 3、本次技能比武包含六個(gè)環(huán)節(jié):客服板塊知識(shí)競(jìng)賽、工程板塊實(shí)操比拼、秩序板塊實(shí)操比拼、環(huán)境板塊實(shí)操比拼、綜合實(shí)務(wù)比拼以及項(xiàng)目經(jīng)理辯論等。 4、參賽隊(duì)伍需每隊(duì)準(zhǔn)備一個(gè)才藝展示節(jié)目,題材要求不脫離物業(yè)管理服務(wù)范圍,節(jié)目時(shí)長(zhǎng)控制在3分鐘以?xún)?nèi); 實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果最好的方法! 各位學(xué)員準(zhǔn)備好迎戰(zhàn)了嗎? 歡迎學(xué)員踴躍報(bào)名 在此預(yù)祝所有參賽選手 旗開(kāi)得勝! 鯤鵬學(xué)子,不止于此 加油!